Research Article
BibTex RIS Cite

Polis Gücünden Polis Hizmetine: Pazarlama Perspektifi ile Polis Algısının Kavramsal Olarak İncelenmesi

Year 2016, Volume: 1 Issue: 2, 63 - 76, 15.12.2016

Abstract








Pazarlamanın kapsamının genişlemesi, birçok sosyal
bilim alanı gibi, pazarlamanın kamu yönetiminde de en etkin
biçimde nasıl kullanılabileceğini sorgulamaktadır. Pazarlamanın
kamu yönetimiyle entegrasyonun, “yeni kamu yönetimi” ve
“yönetişim” olmak üzere, iki önemli çıktısı olduğu
vurgulanabilmektedir. Bu bağlamda, kamunun kendine has özelliklere
sahip kolluk gücü olan polis teşkilatı da, pazarlama kavram ve
araçları ile tanışmıştır. Müşteri odaklı hizmet birimine
evrilen teşkilat, vatandaş (müşteri) ihtiyaç ve isteklerininden
hareketle, toplum destekli polislikten algı ölçümüne birçok
yeniliğe uyum sağlamaya başlamıştır. Bu çalışmada, polisin
algısının oluşumuna ve ölçümüne dair kavramsal bir çerçeve
ortaya konulmaya çalışılmaktadır.

References

  • Akhtar, Aisha; Rafiq, Sadaf; Asif, Ali; Saeed, Arshia&KAshif, Muhammad. (2012) “Public Perceptions of Police Service Quality: Empirical Evidence From Pakistan”, International Journal of Police Science and Management, vol.14, no.2, s. 97-106.
Year 2016, Volume: 1 Issue: 2, 63 - 76, 15.12.2016

Abstract

References

  • Akhtar, Aisha; Rafiq, Sadaf; Asif, Ali; Saeed, Arshia&KAshif, Muhammad. (2012) “Public Perceptions of Police Service Quality: Empirical Evidence From Pakistan”, International Journal of Police Science and Management, vol.14, no.2, s. 97-106.
There are 1 citations in total.

Details

Journal Section Articles
Authors

Emrah Cengiz

İrfan Akyüz

Publication Date December 15, 2016
Published in Issue Year 2016 Volume: 1 Issue: 2

Cite

APA Cengiz, E., & Akyüz, İ. (2016). Polis Gücünden Polis Hizmetine: Pazarlama Perspektifi ile Polis Algısının Kavramsal Olarak İncelenmesi. Aurum Sosyal Bilimler Dergisi, 1(2), 63-76.